Bağlantı ve Ağ

• Remote Mouse Uygulaması Bilgisayarıma Bağlanamıyor mu?

  Sorun Giderme Adımları:
  
  1. Remote Mouse masaüstü uygulamasının bilgisayarınızda çalıştığından emin olun.
  2. Güvenlik duvarınızın veya antivirüs yazılımınızın Remote Mouse'u engellemediğinden emin olun.
  3. Mobil cihazınızın Wi‑Fi'sinin etkin olduğundan emin olun.
  4. Bilgisayarınız ve mobil cihazınızın aynı Wi‑Fi ağına bağlı olduğunu kontrol edin.
  5. Masaüstü uygulamasında görüntülenen QR kodunu tarayarak veya bilgisayarınızın IP adresini girerek manuel bağlantı kurmayı deneyin.
  6. Bu bilgisayara daha önce bağlandıysanız, “Geçmiş” üzerinden yeniden bağlanmayı deneyin.
  7. Bazı yönlendirici ayarları bağlantıyı etkileyebilir. Ayarlar bölümünden mevcut ağı seçip, “Bu ağı unut” seçeneğini belirleyip yeniden bağlanarak mobil cihazınızın Wi‑Fi'sini sıfırlayabilirsiniz.
  8. iPhone kullanıcıları: Remote Mouse'un yerel ağa erişimine Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Yerel Ağ bölümünden izin verildiğinden emin olun.
  9. Bazı durumlarda Wi‑Fi yönlendiricinizi yeniden başlatmak sorunu çözebilir.

• Bağlandı ama fare hareketi, tıklamalar veya yazma çalışmıyor mu?

  Wi‑Fi üzerinden bağlıysanız, bu genellikle telefon ile bilgisayar arasındaki büyük saat farkından kaynaklanır.
  
  Güvenlik nedeniyle Remote Mouse, Wi‑Fi üzerinden gönderilen her komutun zaman damgasını denetler. Saatler birkaç dakikadan fazla farklıysa (Mac ve Linux'ta yaklaşık 2 dakika, Windows'ta 5 dakika) bilgisayar, komutları süresi dolmuş sayarak yok sayar. Bu denetim, zaman damgası taşımayan Bluetooth bağlantıları için geçerli değildir.
  
  1. Telefonunuzda ve bilgisayarınızda tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun. Saatin otomatik ayarlanmasını etkinleştirmenizi öneririz.
  •  iOS: Ayarlar → Genel → Tarih ve Saat → Otomatik Ayarla seçeneğini açın
  •  Windows: Ayarlar → Saat ve dil → Tarih ve saat → Saati otomatik ayarla seçeneğini açın
  •  Mac: Sistem Ayarları → Genel → Tarih ve Saat → Tarih ve saati otomatik ayarla seçeneğini açın
  
  2. Özellikle yakın zamanda seyahat ettiyseniz veya saat dilimini elle değiştirdiyseniz saat diliminin doğru olduğundan emin olun.
  
  3. Saati düzelttikten sonra Remote Mouse bağlantısını kesip yeniden bağlanın.

• Wi‑Fi Olmadan Remote Mouse Kullanabilir miyim?

  Bluetooth Bağlantısı:
  
  1. Bilgisayarınızda Bluetooth'u etkinleştirin. (Bluetooth, Mac ve Windows'ta kullanılabilir; Linux masaüstü uygulaması yalnızca Wi‑Fi üzerinden bağlanır.)
  2. Telefonunuzda Bluetooth'u etkinleştirin ve Remote Mouse'un bunu kullanmasına izin verin: Android'de Yakındaki cihazlar iznini verin (Android 11 ve öncesinde Konum izni); iPhone'da Ayarlar'dan Remote Mouse için Bluetooth iznini verin.
  3. Mobil uygulamadaki "Bilgisayara bağlan" ekranında, Bluetooth simgesiyle işaretlenmiş bilgisayarınızı bulun ve bağlanmak için dokunun.
  (Not: Donanımınızın Bluetooth bağlantısını desteklediğinden emin olun; ayrıntılar için gereksinimlere bakın.)
  
  Mobil Erişim Noktası:
  
  Yakında Wi‑Fi yönlendirici yoksa, telefonunuzun kişisel erişim noktasını açabilir ve bilgisayarınızı buna bağlayarak Remote Mouse'u her zamanki gibi kullanabilirsiniz. Remote Mouse yalnızca yerel ağ üzerinden iletişim kurar ve kendi başına mobil veri tüketmez; ancak bilgisayarınızdaki diğer uygulamalar erişim noktasına bağlıyken mobil veri kullanabilir. Gereksiz programları kapatmanızı veya bilgisayarınızda veri tasarrufu modunu etkinleştirmenizi öneririz.
  
  Tailscale ile Uzaktan Bağlantı:
  
  Bilgisayarınız ve telefonunuz internete bağlı ancak aynı Wi‑Fi ağında değilse (ör. bilgisayarınız ofis Wi‑Fi'sine, telefonunuz mobil veriye bağlı), Tailscale kullanarak sanal bir özel ağ oluşturabilirsiniz. Her iki cihaza da Tailscale'i yükleyin ve aynı hesapla giriş yapın. Ardından Remote Mouse uygulamasında bilgisayarınıza atanan Tailscale sanal IP adresini kullanarak manuel bağlantı kurun.

• Remote Mouse kullanırken gecikmeyi nasıl azaltabilirim?

  Wi‑Fi kullanıyorsanız
  
  •  Bilgisayarınız Wi‑Fi ile bağlıysa kablolu (Ethernet) bağlantıya geçmeyi deneyin.
  •  Yönlendiricinizi 5GHz Wi‑Fi bandına geçirmeyi deneyin (çoğu modern yönlendirici destekler). Genellikle 2.4GHz'e göre daha hızlıdır ve daha az girişim yapar; ancak menzili daha kısa olabilir.
  •  Telefonunuzu veya tabletinizi Wi‑Fi yönlendiricisine yakın tutun.
  •  Alternatif olarak Bluetooth bağlantısını deneyin.
  
  Bluetooth kullanıyorsanız
  
  •  Telefonunuzu veya tabletinizi bilgisayarınıza yakın tutun.
  •  Girişime neden olabilecek yakındaki Bluetooth cihazlarından uzaklaşın veya bunları geçici olarak kapatın; örneğin Bluetooth klavye, fare veya hoparlörler.

• Bilgisayarınızın QR Kodunu Bulma

  1. Bilgisayarınızdaki Remote Mouse simgesine tıklayın:
  • Mac: ekranın sağ üst köşesindeki menü çubuğunda
  • Windows: ekranın sağ alt köşesindeki sistem tepsisinde
  
  2. IP ve QR Kodunu Göster'i seçin.
  
  Linux: masaüstü uygulamasının penceresi ve simgesi yoktur — arka planda çalışır. Remote Mouse'u başlattığınızda ayarlar sayfasını tarayıcınızda açar ve bu sayfa IP adresinizi ve QR kodunu gösterir. Sayfayı kapattıysanız Remote Mouse'u yeniden başlatın, sayfa hemen yeniden açılır. Sayfa adresi özel bir anahtar içerdiğinden, adresi elle yazmak yerine yer imlerinize ekleyin.

• Bilgisayarınızın IP Adresini Bulma

  1. Bilgisayarınızdaki Remote Mouse simgesine tıklayın:
  • Mac: ekranın sağ üst köşesindeki menü çubuğunda
  • Windows: ekranın sağ alt köşesindeki sistem tepsisinde
  
  2. IP ve QR Kodunu Göster'i seçin.
  
  Linux: masaüstü uygulamasının penceresi ve simgesi yoktur — arka planda çalışır. Remote Mouse'u başlattığınızda ayarlar sayfasını tarayıcınızda açar ve bu sayfa IP adresinizi ve QR kodunu gösterir. Sayfayı kapattıysanız Remote Mouse'u yeniden başlatın, sayfa hemen yeniden açılır. Sayfa adresi özel bir anahtar içerdiğinden, adresi elle yazmak yerine yer imlerinize ekleyin.

• Bilgisayarınızdan Bağlantıyı Kesme

  • iPhone: Uygulamadan çıkmak (Uygulama Değiştirici'de yukarı kaydırarak) veya ekranı kilitlemek otomatik olarak bağlantıyı kesecektir.
  • Android: Geri düğmesine iki kez dokunun. İlk dokunuşta “Bağlantıyı kesmek için tekrar basın” uyarısı görünür; bağlantıyı kesmek için tekrar dokunun.
  
  Güvenlik konusunda endişeleriniz varsa: Bilgisayarınızdaki Remote Mouse Helper, bilgisayarınıza yetkisiz erişimi önlemek için 6 haneli bir bağlantı kodu kullanır. Bunu Helper'ın güvenlik ayarlarından yönetebilirsiniz.

• Remote Mouse Tarafından Kullanılan İletişim Portları

  Remote Mouse, iletişim için aşağıdaki portları kullanır
  •  TCP 1978
  •  UDP 1978
  •  TCP 1979
  •  UDP 2008 — bilgisayarınızın, telefonunuzun kendisini aramasına verdiği yanıt
  •  UDP 2009 — bilgisayarınızın telefonunuza gönderdiği durum güncellemeleri
  
  Son ikisi bilgisayarınızdan dışa doğrudur, bu yüzden çoğu kullanıcının bunları açması gerekmez. Ancak bir güvenlik duvarı dışa giden UDP 2008'i engellerse, diğer her şey yolunda olsa bile bilgisayarınız telefonun listesinde hiç görünmez.

Özellikler ve Kontroller

• Windows'ta Bazı Oyun veya Uygulamalarda Klavye Girişi Çalışmıyor mu?

  Remote Mouse'u bir Windows bilgisayarla kullanırken, oyunlarda veya belirli uygulamalarda klavye girişi çalışmıyorsa, Remote Mouse masaüstü uygulamasında Tercihler'i açın ve Uyumlu Klavye Girişi'ni etkinleştirin.

• Sürükleme ve Seçme

  Pencereleri sürüklemek, dosyaları taşımak ya da metin ve birden fazla öğe seçmek için imleci başlamak istediğiniz yere getirin, ardından şu yöntemlerden birini kullanın:
  
  • Çift dokunup basılı tutma: İkinci dokunuşta parmağınızı kaldırmadan sürükleyin.
  • Üç parmakla sürükleme: Dokunmatik yüzeyde üç parmakla sürükleyin.
  • Fare Düğmesi Kilidi: Ayarlar → Dokunmatik Yüzey → Fare Düğmesi Kilidi seçeneğini açın. Sol fare düğmesini bir saniyeden uzun basılı tutarak basılı konumda kilitleyin, ardından dokunmatik yüzeyde birkaç kez kaydırsanız bile serbestçe sürükleyin.
  
  Daha fazla dokunmatik yüzey hareketi için hareket kılavuzumuza bakın.

• Kaydırma Yönünü Değiştirme

  Remote Mouse varsayılan olarak doğal kaydırmayı kullanır: İçerik, tıpkı Mac'te olduğu gibi parmaklarınızla aynı yönde hareket eder.
  
  Ters yönü tercih ediyorsanız Remote Mouse uygulamasında Ayarlar bölümüne gidin ve Kaydırma yönü: doğal seçeneğini gerektiği gibi açıp kapatın.

• Çince, Japonca, Korece veya diğer Latin dışı metinleri yazmakta sorun mu yaşıyorsunuz?

  Remote Mouse ayarlarında Klavye ara belleği'ni etkinleştirin. Böylece giriş yöntemi (IME) klavyeleriyle metin doğru şekilde yazılır.
  
  Klavye ara belleği etkinken metnin artık bilgisayara gerçek zamanlı gönderilmediğini, yalnızca Enter/Return'a bastıktan sonra gönderildiğini unutmayın.

• Kelime tahmini veya sesli yazma Android'de çalışmıyor mu?

  Remote Mouse ayarlarında Klavye ara belleği'ni etkinleştirin. Böylece klavye uygulamanızın kelime önerileri ve sesli yazma özelliği doğru çalışır.
  
  Klavye ara belleği etkinken metin gerçek zamanlı olarak değil, yalnızca Enter/Return'a bastıktan sonra bilgisayara gönderilir.

Masaüstü Uygulaması ve Kurulum

• macOS'ta Fare ve Klavyeyi Neden Kontrol Edemiyorum?

  Remote Mouse, macOS'ta farenizi ve klavyenizi kontrol edebilmek için Erişilebilirlik ve Otomasyon izinlerine ihtiyaç duyar.
  
  Remote Mouse masaüstü uygulaması menüsünde Yardım → Erişim İzni Ver'i seçin ve ardından ekrandaki sihirbazı takip ederek yetkilendirmeyi tamamlayın.
  
  Bu izinlerin neden gerekli olduğu ve nasıl etkinleştirileceği hakkında ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuza bakın.

• Remote Mouse'un Bilgisayarınızda Çalışıp Çalışmadığını Doğrulama

  Remote Mouse, standart bir uygulama penceresi olmadan arka planda çalışır.
  
  •  Mac: ekranın sağ üst köşesindeki menü çubuğunda Remote Mouse simgesini arayın.
  •  Windows: ekranın sağ alt köşesindeki sistem tepsisinde arayın.
  •  Linux: hiç simge yoktur. Remote Mouse'u yeniden başlatın — ayarlar sayfasını tarayıcınızda açar ve bu sayfa masaüstü uygulamasının çalışıp çalışmadığını gösterir.

• Aktif Uygulama Olmadan “Zaten Çalışıyor” Uyarısı

  Bu uyarı, iletişim portunun (TCP 1978 / UDP 1978) kullanımda olduğunu belirtir.
  
  Windows: 4.7.2.1 sürümünden itibaren Remote Mouse'u ikinci kez başlatmak hiçbir şey yapmaz — ikinci kopya sessizce kapanır, dolayısıyla bu uyarı artık Remote Mouse'un zaten çalıştığı anlamına gelmez. Bu uyarıyı görüyorsanız, bilgisayarınızdaki başka bir program 1978 portunu kullanıyordur. Başka nelerin çalıştığını kontrol edin veya bilgisayarı yeniden başlatın.
  
  Mac: bu uyarı gerçekten başka bir kopyanın portu kullandığı anlamına gelir. Olağan neden, aynı anda açık olan ikinci bir macOS kullanıcı hesabında (hızlı kullanıcı geçişi) Remote Mouse'un çalışmasıdır — o kullanıcının oturumunu kapatın veya oradaki Remote Mouse'dan çıkın. Neden, 1978 portunu kullanan başka bir program da olabilir.

• Masaüstü Uygulama Güncellemelerini Kontrol Etme

  Windows:
  
  Masaüstü uygulaması, başlatıldığında otomatik olarak güncellemeleri kontrol eder. Uygulama menüsünden Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayarak manuel olarak da kontrol edebilirsiniz.
  
  Mac:
  
  Remote Mouse'u web sitemizden indirdiyseniz, uygulama başlatıldığında otomatik olarak güncellemeleri kontrol eder. Uygulama menüsünden Güncellemeleri Kontrol Et'e tıklayarak manuel olarak da kontrol edebilirsiniz.
  
  Remote Mouse'u Mac App Store'dan indirdiyseniz, yeni bir sürüm mevcut olduğunda bir güncelleme bildirimi görünecektir.
  
  Linux:
  
  Masaüstü uygulaması güncellemeleri kendi kendine kontrol eder ve ayarlar sayfasında bir bildirim şeridi gösterir — bu sayfa, Remote Mouse'u başlattığınızda tarayıcınızda açılan sayfadır.

• macOS 10.13 için Eski Sürüme mi İhtiyacınız Var?

  Remote Mouse'un mevcut sürümü macOS 11.0 veya daha yeni bir sürüm gerektirir. Daha eski bir macOS sürümü (10.13 veya daha yeni) kullanıyorsanız, eski sürümü buradan indirebilirsiniz:
  
  macOS 10.13+ için Remote Mouse'u İndirin
  
  Not: Eski sürüm artık aktif olarak desteklenmemektedir ve en son özellikleri ve güvenlik güncellemelerini içermeyebilir.

Güvenlik

• Yetkisiz Bağlantıları Önleme

  Yeni kurulumlar (Mac 3.514+ ve Windows 4.7.2.7+) varsayılan olarak rastgele oluşturulan 6 haneli bir bağlantı kodu kullanır. Telefonunuzdan veya tabletinizden ilk kez bağlanırken kodu girin; uygulama sonraki bağlantılar için hatırlar.
  
  Eski bir sürümden güncellediyseniz önceki güvenlik ayarlarınız korunur. Korumayı kontrol etmek veya açmak için:
  
  • Mac / Windows: Bilgisayarınızdaki Remote Mouse simgesine tıklayın ve Tercihler → Güvenlik bölümüne gidin.
  • Linux: Tarayıcınızda Remote Mouse ayarlar sayfasını açın.
  
  Kimlik Doğrulaması Gerektir (Linux'ta Require Authentication) seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Daha önce kapalıysa açtığınızda bir bağlantı kodu oluşturulur.

• Bağlantı Kodunuzu Bulma veya Değiştirme

  • Mac / Windows: Bilgisayarınızdaki Remote Mouse simgesine tıklayıp Bağlantı Kodunu Göster seçeneğini seçin ya da Tercihler → Güvenlik bölümüne gidin.
  • Linux: Bağlantı kodu, tarayıcınızdaki Remote Mouse ayarlar sayfasında yer alır.
  
  Kodu değiştirmek için Yeni Kod Oluştur (Linux'ta Generate New Code) düğmesine tıklayın. Önceki kod hemen geçersiz olur ve bağlı cihazların yeni kodla yeniden bağlanması gerekir.

• Hâlâ Bağlantı Şifresi mi Kullanıyorsunuz?

  Remote Mouse'un eski bir sürümünde kendi şifrenizi belirlediyseniz, güncellemeden sonra da çalışmaya devam eder.
  
  Yeni 6 haneli bağlantı koduna geçmek için bilgisayarınızdaki Remote Mouse ayarlarında Kodu Kullan (Linux'ta Use Connection Code) düğmesine tıklayın.
  
  Not: Bu değişiklik geri alınamaz. Geçiş yaptıktan sonra kendi bağlantı şifrenizi artık kullanamazsınız.
  
  Helper'ınızda bu seçenek yoksa daha yeni bir sürüme güncellemeniz gerekebilir.

• Antivirüs Yazılımı Virüs Uyarısı

  Remote Mouse, cihazlar arasında iletişim kurabilmek için belirli izinlere ihtiyaç duyar. Bazı antivirüs programları bu davranışı yanlışlıkla şüpheli olarak işaretleyebilir.
  
  Güvenlik sağlamak için Remote Mouse'u yalnızca resmi kanallardan indirdiğinizden emin olun.

Satın Almalar ve Abonelikler

• Önceki Uygulama İçi Satın Almamı Nasıl Geri Yüklerim?

  Remote Mouse mobil uygulamasındaki tam ekran Pro sayfasının altında bulunan Satın Almaları Geri Yükle seçeneğine dokunarak önceki satın almanızı geri yükleyebilirsiniz.
  
  Orijinal satın alma işleminde kullanılan Apple veya Google hesabı ile giriş yapmış olmanız gerekmektedir. Mevcut hesap eşleşmezse geri yükleme başarısız olur.
  
  Hangi hesabın kullanıldığından emin değilseniz, satın alma geçmişinizi kontrol edebilirsiniz:
  •  App Store Satın Alma Geçmişini Görüntüle
  •  Google Play Satın Alma Geçmişini Görüntüle
  
  Satın almanızı hâlâ geri yükleyemiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

• Remote Mouse Aboneliğimi Nasıl İptal Edebilirim?

  iOS (App Store) için:
  
  Ayarlar → En üstteki adınıza dokunun → Abonelikler → Remote Mouse'u bulun → Aboneliği İptal Et.
  Ayrıntılı adımlar için Apple destek kılavuzuna bakın.
  
  Android (Google Play) için:
  
  Google Play'i açın → Sağ üstteki profil simgesine dokunun → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Remote Mouse'u bulun → Aboneliği iptal et.
  Ayrıntılı adımlar için Google destek kılavuzuna bakın.
  
  Not: İptal işleminden sonra, mevcut faturalandırma döngüsü sona erene kadar abonelik özelliklerine erişiminiz devam edecektir.